@misc{Boentert2010,
  author    = {A. Boentert},
  title     = {Qualit{\"a}tsmanagement an der Fachhochschule M{\"u}nster - Konzept und Instrumente. Vortrag im Rahmen eines internen Workshops an der Hochschule f{\"u}r angewandte Wissenschaften und K{\"u}nste HAWK. Hildesheim, 15.10.2010},
  institution = {IBL},
  type      = {lecture},
  year        = {2010},
}