@incollection{LojewskiBoentert2009,
  author    = {U. von Lojewski and A. Boentert},
  title     = {Prozessorientiertes Qualit{\"a}tsmanagement (an der Fachhochschule M{\"u}nster)},
  booktitle = {Von Richthofen, A./Lent, M. (Hrsg.): Qualit{\"a}tsentwicklung in Studium und Lehre. Tagungsband des 3. Forums Hochschullehre (ahd-Reihe Blickpunkt Hochschuldidaktik)},
  year      = {2009},
}