@incollection{Baaken2020,
  author    = {Thomas Baaken},
  title     = {Dashboards in der B2B-Kundenkommunikation},
  booktitle = {Sch{\"a}ffer-Poeschel: Purle Enrico, Steimer Susanne, Hamel Marko (Hrsg.). B2B Toolbox f{\"u}r den Vertrieb - Ein systematischer Werkzeugkasten f{\"u}r den Kundenerfolg},
  isbn      = {978-3-7910-4450-7},
  year      = {2020},
}