@incollection{DoeringKurtenbach2019,
  author    = {Helge D{\"o}ring and Sebastian Kurtenbach},
  title     = {Eskalation und Dialog. Konturen eines friedlichen Miteinanders},
  booktitle = {Fl{\"u}chtigkeiten, Sozialwissenschaften und Berufspraxis},
  doi       = {10.1007/978-3-658-27216-6_4},
  year      = {2019},
}